live baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি যখন live baji - তে নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেনের জন্য অপরিহার্য। বাংলাদেশি বিধিবিধান মেনে চলার জন্য আমরা প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাইতে পারি। সংগৃহীত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। আপনার তথ্য সংরক্ষণের সময় আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যাতে কোনো অনধিকার প্রবেশ সম্ভব না হয়।

আপনি কোন ডিভাইস থেকে, কোন ব্রাউজার ব্যবহার করে এবং কখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন সেই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। আইপি ঠিকানা, কুকি এবং সেশন ডেটা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সহায়তা করে। আপনি কোন গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে বেশি সময় কাটাচ্ছেন সে তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা আরও প্রাসঙ্গিক কন্টেন্ট পরিবেশন করি। এই ডেটা কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়ের সাথে সরাসরি সংযুক্ত না করে পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।

ডিপোজিট ও উত্তোলনের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ — নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে যা নিরীক্ষা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন। আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে কিছু আর্থিক তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে। কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে আইনত বাধ্য। আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ করি।

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষিত হয় যাতে আমরা আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে পারি। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সমস্যা সমাধান এবং সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়। আমাদের সাথে যোগাযোগের তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আপনার অভিযোগ বা পরামর্শ থেকে আমরা সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করি এবং এই প্রক্রিয়ায় তথ্য পরিসংখ্যানগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয়। যোগাযোগ রেকর্ড সংরক্ষণের মেয়াদ সীমিত এবং প্রাসঙ্গিকতা শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।